Tarihçe ve Misyonumuz
1980 yılında temelleri atılan Berol İkinci El Eşya, kurucusunun sağlam vizyonu ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımı sayesinde kısa sürede sektörde kendine sağlam bir yer edinmiştir. İlk yıllarda küçük bir dükkânda başladığımız bu serüvende, ikinci el eşyaların sunduğu potansiyeli fark ederek adil ve güvenilir alışveriş prensipleriyle hareket ettik. Özellikle 1980’li yılların zorlu ekonomik koşullarında, kaliteli ve uygun fiyatlı ikinci el eşya sunarak halkın ihtiyaçlarına cevap verdik.
Zamanla, müşteri taleplerinin artması ve sektördeki gelişmeleri yakından takip etmemiz sonucunda mağazamızı genişletme kararı aldık. Bünyemize eklediğimiz deneyimli personelimizle birlikte hizmet kalitemizi daha da yukarılara çektik. Bu süreç içinde sadece ikinci el değil, aynı zamanda antika eşya alım-satımıyla da meşgul olarak, hem geçmişin izlerini korumayı hem de bu değerli eşyaların yeni sahiplerine ulaştırmayı misyon edindik.
Berol İkinci El Eşya’nın misyonu, ikinci el ve antika eşyaları hak ettikleri değerle satın alarak, müşterilerimize güvenilir ve adil bir alışveriş deneyimi sunmaktır. Her şeyin ötesinde, işimizin temelini dürüstlük, şeffaflık ve profesyonellik oluşturur. Ürünlerimizin kalitesi kadar, fiyatlarının da adil olması gerektiği inancıyla hareket ediyoruz. Bu anlayışla, müşterilerimizle uzun vadeli, güvene dayalı ilişkiler kuruyoruz.
Sonuç olarak, Berol İkinci El Eşya olarak, 1980’den bu yana müşterilerimize kaliteli hizmet sunmanın gururunu taşımaktayız. Bugüne kadar kazandığımız tecrübemiz ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ile sektördeki lider konumumuzu her geçen gün güçlendirmeye devam ediyoruz.
İkinci El ve Antika Eşyalarda Değerleme Süreci
Berol İkinci El Eşya olarak, müşterilerimizin eşyalarını değerinde değerlendirmek üzere sistematik bir değerleme süreci izlemekteyiz. Bu süreç, detaylı ve titiz bir analiz sürecini içerir. Öncelikli olarak, eşyanın türü ve durumu göz önünde bulundurulur. Eşyanın özgünlüğü, antika değerinde olup olmadığı ve piyasa talepleri gibi kriterler de dikkate alınır. Amacımız, sahip olunan eşyaların gerçek piyasa değerini doğru bir şekilde belirlemektir.
Değerleme sürecimizin merkezinde, alanında uzman bir ekip bulunmaktadır. Uzmanlarımız, uzun yıllara dayanan bilgi birikimi ve deneyimleriyle, her tür eşyanın en doğru şekilde değerlendirilmesini sağlar. Ekibimiz, sanat tarihi, tasarım, teknolojik cihazlar ve mobilya gibi pek çok alanda uzmanlaşmıştır. Özellikle antika eşyaların değerlendirilmesinde, tarihsel bağlam ve özgünlük gibi kriterler büyük önem taşır. Ayrıca, uluslararası piyasa trendleri ve koleksiyoncuların ilgisini çeken unsurlar da göz önünde bulundurulur.
Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen Berol İkinci El Eşya, şeffaf ve güvenilir yöntemler kullanır. Her değerlendirme süreci, müşteri ile yapılan detaylı bir görüşme ile başlar. Müşterinin beklentileri ve ihtiyaçları doğrultusunda, eşyaların fotoğrafları ve mevcut durumu üzerinden ön değerlendirme yapılır. Ardından uzmanlarımız, yerinde inceleme yaparak kesin değerleme raporunu hazırlar.
Fiyatlandırmada adil ve gerçekçi olma politikasını benimseyen Berol İkinci El Eşya, piyasa araştırmaları ve geçmiş satış verilerini dikkate alarak fiyat belirler. Eşyanın durumu, nadirliği ve özgünlüğü gibi faktörler bu süreçte belirleyici olur. Nihai hedefimiz, müşterilerimizin güvenini kazanarak sürdürülebilir bir iş modeli yaratmaktır.
Müşteri deneyimlerine baktığımızda, pek çok müşterimizin değerleme sürecimizden memnun olduğunu görmekteyiz. Şeffaflık ve dürüstlük prensiplerimiz, müşterilerimizin bize olan güvenini pekiştirmektedir. Değerleme süreci sonunda elde ettiğimiz başarı, Berol İkinci El Eşya olarak 1980 yılından bu yana süregelen değerinde alışveriş deneyimimizin temel taşını oluşturmaktadır.